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Comprendemos que los pacientes neurodivergentes y sus familias necesitan entornos que se adapten a sus necesidades. Por eso, hemos adecuado nuestras instalaciones y nuestra forma de atención para entregar el acompañamiento y cuidado que requieren.
Este espacio nace como parte de nuestro compromiso con quienes necesitan un ambiente distinto, pensado para brindar mayor comodidad, tranquilidad y bienestar durante su atención.
1. Visítanos de forma previa
Si el paciente lo requiere, se podrán generar visitas previas para conocer el lugar donde se tendrá la toma de examen, procedimiento o consulta. Para acceder a este tour, comunícate con el área de Experiencia de pacientes a través del mail: experienciadepacientes@clinicapv.cl, quienes te contactarán para acordar la visita.
2. Sugerencias para tu atención.
En caso de que el paciente lo requiera.
Si necesita disminuir el ruido.
Así puedes venir acompañado.
Así tendrás priorización en la atención y menos espera de atención en mesón.
3. Herramientas para expresarte.
Dispusimos de un “Mapa del Dolor” en cada box del servicio de Pediatría y en el box de urgencia para que el paciente pueda señalar con su dedo dónde es el dolor, qué tipo y qué síntomas adicionales tiene.
4. Sala Exclusiva.
Tenemos un espacio exclusivo para los pacientes neurodivergentes infantiles con el fin de que tengan un lugar seguro de regulación emocional mientras esperan su atención. Puede acceder al uso de esta sala mostrando la credencial de neurodivergencia, usando o identificador disponible en la clínica.
5. En nuestra Urgencia.
Tenemos disponible el box número 5 de nuestro servicio para que el paciente infantil, pueda estar más cómodo y tranquilo con una luz cálida, implementos de regulación emocional y el cuidado que necesita.
Horario Call Center:
Lunes a jueves de 08:00 a 19hrs. Viernes 08:00 a 18:00 hrs.
